+996 555 05 00 90
+996 555 05 00 90
Отправить заявку

Автоматизация работы решений Cisco для совместной работы (CLICA)

Курс CLICA поможет слушателям получить знания и навыки по работе с потоковыми протоколами передачи данных, улучшить и оптимизировать свою систему совместной работы с помощью сервиса Single Sign-On (SSO), платформы Cisco Unified IM & Presence, платформы Cisco Unity Connection, платформы Cisco Unity Express
и клиентских приложений.
Благодаря сочетанию теоретических лекций и практических занятий, слушатели
приобретут навыки, позволяющие максимально повысить гибкость и надежность систем управления.
Записаться на курс
Этот курс поможет Вам:
  • Получить знания и навыки необходимые для внедрения, поиска и устранения неполадок голосовой почты и решений интерактивного голосового ответа (IVR) с помощью
    Cisco Unity Connections и Cisco Unity Express;
  • Подготовиться к сертификационному экзамену Implementing Cisco Collaboration Applications (300-810 CLICA), являющимся одним из необходимых для получения статуса CCNP Collaboration.
В процессе прохождения данного курса Вы научитесь:
  • Работать с решением Cisco Unity Connection;
  • Настраивать, находить и устранять неполадки в Cisco Unity Express;
  • Настраивать единый вход для приложений Cisco Unified Communications;
  • Понимать, как Cisco Jabber и Cisco Unified Communications Manager IM
    и Presence интегрируются с другими приложениями Cisco или сторонними производителями;
  • Настраивать функциональные возможности диспетчера мгновенных сообщений
    в Cisco Unified Communications и функции Cisco Jabber;
  • Настраивать, находить и устранять неполадки чатов и архивации сообщений;
  • Находить и устранять неполадки в Cisco Jabber и Cisco Unified Communications
    Manager IM Presence;
  • Интегрировать расширенную консоль Cisco Unified Attendant Console с Cisco Unified Communications Manager и сервером мгновенных сообщений
    в Cisco Unified Communications Manager;
  • Настраивать запись звонков и мониторинг.
Предварительные требования:
Данный курс предполагает наличие у слушателей базового понимания сетевых технологий, голосовых и видеозвонков, опыта работы с CUCM.
Продолжительность курса:
Данный курс рассчитан на 5 дней занятий с инструктором (40 часов),
форма обучения - очная и онлайн.
Программа курса:

  • Настройка, поиск и устранение неполадок обработчиков вызовов и интеграции в Cisco Unity Connection;
  • Поиск и устранение неполадок Cisco Unity Connection;
  • Настройка, поиск и устранение неполадок
    Cisco Unity Express;
  • Настройка Single Sign-On (SSO) для приложений
    Cisco Unified Communications;
  • Интеграция Cisco Unified Communications Manager
    IM Presence и Cisco Jabber;
  • Настройка функций Cisco Unified Communications Manager IM Presence и Cisco Jabber;
  • Настройка Cisco Unified Communications Manager IM,
    и Presence Service Compliance, и архивации сообщений;
  • Поиск и устранение неполадок в Cisco Unified Communications Manager IM и Presence Service;
  • Интеграция Cisco Unified Attendant Console Advanced;
  • Внедрение функционала записи и мониторинга вызовов.

Лабораторные работы в рамках курса:

  • Интеграция, настройка, поиск и устранение неполадок
    в Cisco Unity Connection;
  • Настройка, поиск и устранение неполадок обработчиков вызовов в Cisco Unity Connection;
  • Развертывание Toll Fraud Prevention;
  • Настройка, поиск и устранение неполадок
    в Cisco Unity Express;
  • Настройка Cisco Unified Communications Manager IM
    и Presence High Availability;
  • Развертывание Cisco Jabber;
  • Настройка централизованного Cisco Unified Communications Manager IM и Presence;
  • Доступное архивирование сообщений и чатов;
  • Поиск и устранение неполадок в Cisco Unified Communications IM, Presence
  • Database соединении, Presence High Availability
    и Presence Service;
  • Интеграция Cisco Unified Attendant Console Advanced;
  • Осуществление записи и мониторинга вызовов
    с помощью Switched Port Analyzer (SPAN);
  • Внедрение Cisco Unified Communications Manager
    Call Recording and Monitoring.
TelegramWhatsAppMail
Записаться на курс Cisco CLICA