Введение в основы Cisco Collaboration (CLFNDU)
Введение в основы Cisco Collaboration (CLFNDU)
Курс (CLFNDU) дает техническим специалистам основные знания и навыки для администрирования, внедрения, обслуживания и управления Cisco Unified Communications Manager (CM). Слушатели научатся делать базовую конфигурацию CM, устанавливать и настраивать телефоны и видеотерминалы, мониторить работу корпоративной телефонии. Также слушатели научаться настраивать SIP шлюзы и организовывать подключение к PSTN.
Этот курс поможет Вам:
- Понимать принципы работы решения для совместной работы Cisco, а также роль ключевых устройств и платформ в этом решении;
- Настраивать и изменять ключевые параметры Cisco Unified Communications Manager (CM), включая параметры сервисов, глобальные параметры, CM группы, настройки времени и пулов устройств;
- Разворачивать IP телефоны с применением автоматической регистрации, а также с помощью ручной настройки, искать причины невозможности регистрации телефонов;
- Описывать процесс установления и разрушения соединений с применением протоколов SIP и SDP;
- Управлять учетными записями пользователей в Cisco Unified Communications Manager (локальными и полученными по LDAP), включая настройку пользовательских групп, сервисных профилей и UC сервисов;
- Настраивать элементы dial plan, относящиеся к инфраструктуре, сосредоточенной на одном сайте, включая настройку Route Group, Local Route Group, Route List, Route паттернов, Translation паттернов, SIP транков, and SIP Route паттернов
- Настаивать доступ устройств и номеров к сервисам;
- Настраивать Cisco Unified Communications Manager для работы с Cisco Jabber и внедрять ключевой функционал для оконечных пользователей (call park, softkeys, общие линии и pickup группы);
- Внедрять простой SIP dial plan на голосовых шлюзах Cisco для подключения к телефонной сети общего пользования;
- Управлять доступом к медиа ресурсам внутри Cisco Unified Communications Manager и голосовых шлюзов;
- Работать с инструментами управления и создания отчетов, такими как Unified Reports, Cisco Real-Time Monitoring Tool (RTMT), Disaster Recovery System (DRS) и Call Detail Records (CDRs);
- Понимать необходимые условия для внедрения видео телефонов в Cisco Unified Communications Manager;
- Описывать процесс интеграции Cisco Unity® с Cisco Unified Communications Manager и поведение обработчика вызовов по умолчанию.
Предварительные требования:
Данный курс предполагает наличие у слушателей базовых знаний и понимании принципов работы IP телефонии, а также иметь понимание основ сетевого управления
Для лучшего понимания курса слушатель должен иметь (рекомендуется) сертификация CCNA.
Для лучшего понимания курса слушатель должен иметь (рекомендуется) сертификация CCNA.
Продолжительность курса:
Данный курс рассчитан на 5 дней занятий с инструктором (40 часов), форма обучения - очная и онлайн.
Программа курса:
- Знакомство с продуктами для совместной работы Cisco;
- Введение в Cisco Unified Communications Manager и настройка базовых параметров;
- Настройка оконечных устройств, рассмотрение процесса регистрации;
- Рассмотрение кодеков и процедур сигнализации;
- Управление пользователями в Cisco Unified Communication Manager;
- Описание простого dial plan;
- Введение в концепцию Class of Service;
- Работа с телефонами и функционалом для оконечных пользователей;
- Описание платформы Cisco ISR как голосового шлюза;
- Работа с медиа ресурсами в Cisco Unified Communication Manager;
- Обслуживание платформы и работа с отчетами;
- Описание дополнительных условий, необходимых для внедрения видео телефонов;
- Описание платформы Cisco Unity Connection
Лабораторные работы в рамках курса:
- Базовая настройка Cisco Unified Communications Manager и Enterparise параметров;
- Настройка основных параметров платформы Cisco Unified Communications Manager;
- Настройка коммутатора доступа для подключения оконечных устройств;
- Ручная конфигурация телефонов, настройка автоматической регистрации;
- Администрирование оконечных устройств в Cisco Unified Communications Manager;
- Создание локальных пользователей и настройка LDAP;
- Работа с пользователями в Cisco Unified Communications Manager;
- Создание базового плана маршрутизации вызовов;
- Исследование партиций и Call Search Space;
- Настройка функционала Private Line Automatic Ringdown (PLAR);
- Настройка Cisco Jabber клиента для Windows;
- Работа с общими настройками оконечных устройств;
- Настройка Voice over Internet Protocol (VoIP) Dial Peer;
- Настройка ISDN соединений и Plain Old Telephone Service (POTS) Dial Peer;
- Контроль доступа к медиа ресурсам;
- Использование инструментов управления и создания отчетов;
- Использование инструментов поиска неисправностей в работе оконечных устройств;
- Интеграция Unity Connection и Cisco Unified CM;
- Управление пользователями в Unity Connection
Записаться на курс Cisco CLFNDU