Введение в основы Cisco Collaboration Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)

Этот курс поможет:
  • Получить знания и навыки для администрирования, внедрения, обслуживания и управления Cisco Unified Communications Manager (CM)
  • Получить практический опыт для работы и настройки телефонов и видеотерминалов, мониторить работу корпоративной телефонии, настраивать SIP шлюзы и организовывать подключение к PSTN

Программа курса:

  • Знакомство с продуктами для совместной работы Cisco
  • Введение в Cisco Unified Communications Manager и настройка базовых параметров
  • Настройка оконечных устройств, рассмотрение процесса регистрации
  • Рассмотрение кодеков и процедур сигнализации
  • Управление пользователями в Cisco Unified Communication Manager
  • Описание простого dial plan
  • Введение в концепцию Class of Service
  • Работа с телефонами и функционалом для оконечных пользователей
  • Описание платформы Cisco ISR как голосового шлюза
  • Работа с медиа ресурсами в Cisco Unified Communication Manager
  • Обслуживание платформы и работа с отчетами
  • Описание дополнительных условий, необходимых для внедрения видео телефонов
  • Описание платформы Cisco Unity Connection

Лабораторные работы в рамках курса:

  • Базовая настройка Cisco Unified Communications Manager и Enterparise параметров
  • Настройка основных параметров платформы Cisco Unified Communications Manager
  • Настройка коммутатора доступа для подключения оконечных устройств
  • Ручная конфигурация телефонов, настройка автоматической регистрации
  • Администрирование оконечных устройств в Cisco Unified Communications Manager
  • Создание локальных пользователей и настройка LDAP
  • Работа с пользователями в Cisco Unified Communications Manager
  • Создание базового плана маршрутизации вызовов
  • Исследование партиций и Call Search Space
  • Настройка функционала Private Line Automatic Ringdown (PLAR)
  • Настройка Cisco Jabber клиента для Windows
  • Работа с общими настройками оконечных устройств
  • Настройка Voice over Internet Protocol (VoIP) Dial Peer
  • Настройка ISDN соединений и Plain Old Telephone Service (POTS) Dial Peer
  • Контроль доступа к медиа ресурсам
  • Использование инструментов управления и создания отчетов
  • Использование инструментов поиска неисправностей в работе оконечных устройств
  • Интеграция Unity Connection и Cisco Unified CM
  • Управление пользователями в Unity Connection

Вы научитесь:

  • Понимать принципы работы решения для совместной работы Cisco, а также роль ключевых устройств и платформ в этом решении
  • Настраивать и изменять ключевые параметры Cisco Unified Communications Manager (CM), включая параметры сервисов, глобальные параметры, CM группы, настройки времени и пулов устройств
  • Разворачивать IP телефоны с применением автоматической регистрации, а также с помощью ручной настройки, искать причины невозможности регистрации телефонов
  • Описывать процесс установления и разрушения соединений с применением протоколов SIP и SDP
  • Управлять учетными записями пользователей в Cisco Unified Communications Manager (локальными и полученными по LDAP), включая настройку пользовательских групп, сервисных профилей и UC сервисов
  • Настраивать элементы dial plan, относящиеся к инфраструктуре, сосредоточенной на одном сайте, включая настройку Route Group, Local Route Group, Route List, Route паттернов, Translation паттернов, SIP транков, and SIP Route паттернов
  • Настаивать доступ устройств и номеров к сервисам
  • Настраивать Cisco Unified Communications Manager для работы с Cisco Jabber и внедрять ключевой функционал для оконечных пользователей (call park, softkeys, общие линии и pickup группы)
  • Внедрять простой SIP dial plan на голосовых шлюзах Cisco для подключения к телефонной сети общего пользования
  • Управлять доступом к медиа ресурсам внутри Cisco Unified Communications Manager и голосовых шлюзов
  • Работать с инструментами управления и создания отчетов, такими как Unified Reports, Cisco Real-Time Monitoring Tool (RTMT), Disaster Recovery System (DRS) и Call Detail Records (CDRs)
  • Понимать необходимые условия для внедрения видео телефонов в Cisco Unified Communications Manager
  • Описывать процесс интеграции Cisco Unity® с Cisco Unified Communications Manager и поведение обработчика вызовов по умолчанию

Предварительные требования:

Данный курс предполагает наличие у слушателей базовых знаний и понимании принципов работы IP телефонии, а также иметь понимание основ сетевого управления.
Для лучшего понимания курса слушатель должен иметь (рекомендуется) сертификация CCNA.

Записаться на курс Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)